Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio regulan el uso del sitio web TodoenCasa y los servicios de comercio electrónico disponibles a través de nuestra plataforma.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, el usuario acepta estos términos, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación chilena vigente.

1. Información general

TodoenCasa es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de distintas categorías.

La información de identificación del proveedor es:

Nombre comercial: TodoenCasa

Correo: todoencasaclp@gmail.com

Teléfono / WhatsApp: +56973731231

2. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable y conforme a la legislación vigente.

Está prohibido utilizar la plataforma para realizar actividades fraudulentas, proporcionar información falsa, intentar acceder a áreas restringidas o interferir con el funcionamiento normal del sitio.

3. Información de los productos

TodoenCasa procura entregar información clara y actualizada sobre cada producto.

Las características relevantes de los productos, incluyendo precio, disponibilidad, materiales, dimensiones, funcionamiento y otras especificaciones, serán informadas en sus respectivas páginas.

4. Compras

Para realizar una compra, el usuario deberá proporcionar información correcta y suficiente para procesar el pedido y efectuar su entrega.

TodoenCasa podrá comunicarse con el cliente para confirmar información relacionada con el pedido cuando resulte necesario.

En particular, para pedidos mediante pago contra entrega, podremos solicitar la confirmación del pedido antes de proceder con el despacho.

5. Precios y pagos

Los precios serán expresados en pesos chilenos.

Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra.

Cuando se ofrezca la modalidad de pago contra entrega, las condiciones de dicha modalidad serán informadas antes de completar el pedido.

6. Despachos

Las condiciones, cobertura y plazos estimados de despacho se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.

7. Retracto, devoluciones y garantía

Los consumidores mantienen los derechos establecidos por la legislación chilena.

Las condiciones específicas para solicitar devoluciones, ejercer el derecho de retracto o hacer efectiva la garantía legal se encuentran en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

8. Privacidad

TodoenCasa tratará los datos personales proporcionados por los usuarios de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente aplicable.

Los datos serán utilizados para fines relacionados con la operación de la tienda, procesamiento de pedidos, entrega, atención al cliente y otros fines informados al usuario y permitidos por la normativa.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido original disponible en el sitio, incluyendo la marca TodoenCasa, logotipos, textos, gráficos, diseños y otros elementos, se encuentra protegido por la legislación aplicable.

Su reproducción o utilización comercial sin autorización está prohibida.

10. Disponibilidad del sitio

Trabajamos para mantener el sitio disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, problemas técnicos, proveedores externos u otras circunstancias.

11. Modificaciones

TodoenCasa podrá modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta página con su correspondiente fecha de actualización.

12. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes de la República de Chile.

Nada de lo establecido en estos términos limita o renuncia a los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.